Entregamos com carinho, do nosso ninho para o seu.
Na Babyyu, sabemos o quanto é importante que seu pedido chegue corretamente e no prazo. Por isso, organizamos todas as informações a seguir para garantir uma experiência tranquila, segura e transparente para você e sua família.
É fundamental revisar cuidadosamente o endereço de entrega antes de finalizar sua compra. Um endereço preenchido corretamente evita atrasos ou devoluções.
Caso o pedido seja devolvido por erro ou omissão no endereço, entraremos em contato para atualizar os dados. O reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete. Não realizamos reembolsos em casos de endereço incorreto ou incompleto.
Frete Grátis para todo o Brasil
Prazo de entrega: de 7 a 15 dias úteis após o envio.
Frete Expresso (R$ 14,75)
Prazo de entrega: de 5 a 10 dias úteis após o envio.
Os prazos de entrega são contados a partir da data de despacho do pedido, e não da data da compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e envio. Este processo pode levar de 2 a 5 dias úteis.
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega.
Os Correios ou a transportadora realizarão até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível para receber:
O pedido será encaminhado para a agência mais próxima do endereço.
Você terá até 7 dias corridos para retirá-lo.
Após esse prazo, o pedido será devolvido à Babyyu, e o reenvio só será feito após o pagamento de um novo frete.
Trabalhamos com fornecedores tanto no Brasil quanto no exterior para oferecer uma seleção diversificada de produtos. Independentemente da origem, garantimos que o prazo máximo de entrega seja de até 30 dias úteis, salvo em situações extraordinárias fora do nosso controle, como greves, condições climáticas extremas ou retenções alfandegárias.
Caso seu pedido seja taxado na alfândega, a Babyyu reembolsa integralmente o valor pago. Para isso:
Envie o comprovante da tributação para o e-mail [email protected] em até 48 horas após o pagamento.
Se você tiver qualquer dúvida sobre prazos, entregas ou qualquer outro ponto, nossa equipe está pronta para ajudar.
Entre em contato através do e-mail [email protected].
Babyyu – Cuidando de cada detalhe com todo carinho.
